¿En qué podemos ayudarte?

Seleccionar Fiesta

Antes de hacer pedidos, el festero debe vincularse con una fiesta abierta.

1. Abre «Seleccionar Fiesta».
2. Escribe el código postal de la celebración y pulsa buscar.
3. Elige la fiesta correcta y confirma la selección.
4. Consulta en «Pedidos» el número que te identifica en la barra; lo tendrás siempre visible en la parte superior.

Importante: comprueba el nombre de la agrupación y las fechas antes de confirmar.

Pedidos

En «Pedidos» puedes consultar tu número para la barra, el saldo disponible y todos los artículos solicitados.

1. Selecciona un artículo, indica la cantidad y revisa el importe total.
2. Confirma una sola vez. El importe se descontará del saldo y el pedido llegará a la agrupación.
3. Mientras figure como «Pedido» todavía podrás cancelarlo mediante el icono de la papelera.
4. Puedes acudir a la barra a recogerlo tanto si figura como «Pedido» como si está «Preparado». Una vez preparado ya no se puede borrar.
5. Cuando la agrupación lo entrega, pasa al historial de artículos consumidos.

Cada agrupación decide si prepara los artículos con antelación o al recogerlos. Puedes ordenar el listado por artículo, fecha, cantidad o importe desde sus encabezados. Para recoger un pedido, indica en la barra el número que aparece en la parte superior de esta sección.

El saldo pertenece a la agrupación, no a una fiesta concreta; podrás utilizarlo en futuras fiestas de esa agrupación mientras siga disponible.

Recarga de saldo

Esta sección solo estará disponible cuando la agrupación haya activado las recargas de saldo mediante Bizum para la fiesta actual.

1. Escribe el importe y pulsa siguiente.
2. Copia exactamente el teléfono y el concepto mostrados.
3. Realiza el Bizum desde tu banco.
4. Vuelve a Gesfesta y pulsa «Ya he enviado el Bizum».

Si la sección no aparece, solicita la recarga directamente a la agrupación.

Pasar artículos a preparados

Esta sección opcional reúne por artículo todos los pedidos que todavía están en estado «Pedido» y muestra la cantidad total pendiente de cada uno. Si la agrupación prepara los artículos con antelación, en la barra pueden preparar todas las unidades del mismo artículo.

1. Consulta las cantidades pendientes.
2. Localiza el artículo que vas a preparar y comprueba su cantidad total.
3. Prepara todas las unidades indicadas en esa línea.
4. Cuando estén todas listas, pulsa «Preparar» y acepta la confirmación.

La acción cambia a «Preparado» todos los pedidos pendientes de ese artículo a la vez. Los festeros verán que la agrupación ya los ha preparado y ya no podrán cancelarlos. También pueden acudir a la barra mientras figuren como «Pedido» para que se los entreguen.

Importante: esta opción no permite indicar una cantidad parcial. No pulses «Preparar» hasta que estén listas todas las unidades mostradas.

Entregar pedidos

La entrega se registra desde la sección «Pedidos» cuando el festero acude a la barra y facilita el número que tiene asignado en la fiesta.

1. Introduce el número del festero con el teclado y pulsa «Buscar».
2. Comprueba su nombre y fotografía para asegurarte de que es la persona correcta.
3. Revisa la lista completa y confirma que están listos todos los artículos mostrados, tanto los que figuren como «Pedido» como los que estén «Preparados».
4. Entrega físicamente todos esos artículos.
5. Solo después, pulsa «Pasar a entregado».

Al confirmar, todos los pedidos pendientes de ese festero pasan a considerarse entregados, desaparecen de la lista de pedidos activos y se incorporan a su historial de artículos consumidos.

Importante: «Pasar a entregado» procesa a la vez todos los artículos pendientes del festero, incluidos los que todavía estén en estado «Pedido». Si falta alguno por preparar o entregar, no pulses el botón todavía.

Entrar al panel administrativo

Las tareas económicas y de configuración están separadas del trabajo habitual de barra.

1. Abre «Entrar a Admin» al final del panel.
2. Introduce la contraseña administrativa.
3. Realiza la gestión necesaria y utiliza «Volver» al terminar.

Seguridad: esta contraseña es distinta de la de acceso y no debe compartirse con quienes solo preparan pedidos.

Crear y configurar una fiesta

Gesfesta trabaja siempre con una única fiesta activa por agrupación. Si no hay ninguna abierta, desde «Fiestas» podrás crearla.

1. Escribe el nombre de la nueva fiesta.
2. Decide si quieres activar las recargas de saldo mediante Bizum.
3. Si las activas, indica el teléfono de la agrupación que recibirá los Bizum.
4. Guarda la fiesta; la fecha de apertura se asignará automáticamente.

Mientras esté abierta puedes usar «Editar» para cambiar el nombre, activar o desactivar las recargas por Bizum y modificar el teléfono receptor.

Gestionar artículos y precios

Los artículos son las bebidas, comidas o productos que los festeros pueden pedir.

1. Abre «Artículos» y pulsa crear uno nuevo.
2. Escribe un nombre fácil de reconocer y establece el precio.
3. Usa editar para corregir el nombre, el precio o su disponibilidad.
4. Activa los artículos que quieras mostrar a los festeros y desactiva los que no estén disponibles.

También puedes activar o desactivar todos los artículos a la vez. Un artículo desactivado deja de aparecer al hacer pedidos, pero conserva su historial de ventas.

Validar recargas mediante Bizum

El momento en que se añade el saldo depende de la opción «Sumar saldo automáticamente».

1. Abre «Recargas» y compara cada solicitud con el Bizum recibido.
2. Verifica importe, concepto y festero.
3. Valida si todo coincide o rechaza si los datos no son correctos.

Si la suma automática está desactivada, el saldo se añade al validar. Si está activa, se añade cuando el festero confirma el envío; si después rechazas la solicitud, Gesfesta vuelve a descontarlo.

Cerrar una fiesta y consultar el resumen

En «Fiestas» siempre se muestra directamente la fiesta activa. El botón «Cerrar/Adelanto» permite revisar el cálculo antes de completar el cierre.

1. Comprueba los pedidos y las recargas pendientes.
2. Pulsa «Cerrar/Adelanto» en la fiesta activa.
3. Revisa las ventas, los ingresos y el importe de gestión.
4. Confirma el cierre únicamente cuando las cuentas sean correctas.

Debajo de la fiesta activa aparece el historial de fiestas cerradas. Puedes abrir el icono de resumen de cualquier fiesta anterior para consultar o imprimir sus asistentes, ventas por artículo, ingresos, invitaciones y gastos de gestión.

Actualizar el perfil

Desde «Perfil» puedes mantener actualizados tus datos personales.

1. Modifica nombre, correo, código postal o móvil.
2. Escribe una contraseña solo si quieres cambiar la actual.
3. Sube una foto reciente para que puedan reconocerte en la barra.
4. Pulsa actualizar y espera el mensaje de confirmación.

Mientras tengas un Bizum enviado pendiente de validar no podrás cambiar el teléfono ni la fotografía, ya que ambos identifican la solicitud.

Realizar una recarga manual

La agrupación puede añadir saldo directamente cuando recibe el importe en efectivo o necesita registrar una invitación.

1. Abre «Recargas» y busca al festero por su número.
2. Comprueba su nombre y fotografía antes de continuar.
3. Introduce el importe recibido.
4. Marca «Invitación» únicamente si la agrupación asume ese importe.
5. Pulsa «Cargar saldo» una sola vez.

Las invitaciones quedan diferenciadas en los cálculos del resumen final.

Configurar la suma automática de Bizum

Esta opción decide si el festero puede usar inmediatamente el saldo de un Bizum todavía no comprobado.

1. Actívala para sumar el saldo cuando el festero pulse «Ya he enviado el Bizum».
2. Mantén igualmente la revisión de solicitudes pendientes.
3. Si validas, la recarga queda confirmada sin volver a sumarse.
4. Si rechazas, el importe añadido automáticamente se descuenta.

Precaución: con esta opción activa el saldo se concede antes de verificar el ingreso. Déjala desactivada si prefieres comprobar cada Bizum antes de permitir su uso.

Consultar y poner saldos a cero

La sección «Saldos» muestra el importe total guardado por los festeros y permite aplicar una caducidad.

1. Elige todos los saldos o un criterio sin consumiciones: 3 meses, 6 meses, un año o una fecha concreta.
2. Pulsa «Calcular afectados» y revisa nombres, último consumo e importes.
3. Comprueba el total antes de continuar.
4. Confirma la puesta a cero solo si el listado es correcto.

No se puede ejecutar mientras haya una fiesta abierta o Bizum pendientes. Gesfesta enviará un correo a cada festero afectado.

Actualizar el perfil de la agrupación

Desde «Perfil» se gestionan los datos de identificación, facturación y contacto.

1. Revisa el nombre, datos fiscales y código postal.
2. Mantén actualizados la persona, teléfono y correo de contacto.
3. Deja las contraseñas en blanco si no quieres cambiarlas.
4. La contraseña de acceso y la contraseña administrativa pueden actualizarse por separado.

Guarda los cambios y comprueba el mensaje de confirmación antes de salir.

Recuperar o cambiar la contraseña

Si no puedes entrar porque no recuerdas la contraseña, puedes crear una nueva desde la pantalla de acceso.

1. Pulsa «He olvidado mi contraseña».
2. Introduce el correo con el que te registraste.
3. Abre el mensaje recibido y utiliza su enlace.
4. Escribe y confirma la nueva contraseña.

Si puedes iniciar sesión y solo quieres cambiarla, entra en «Perfil», escribe la nueva contraseña y guarda los cambios. Deja ese campo vacío cuando no quieras modificarla.

Revisa la carpeta de spam. Si solicitas varios enlaces, utiliza siempre el más reciente.